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發布時間：2015-10-23
[摘要] 在餐飲一片喊冷聲中，整個餐飲行業的高速增長仍在繼續，據國家統計局數據，全國餐飲7月份增速高達12.2%，一邊是市場蛋糕不斷增大，一邊卻是無數餐企叫苦連天，原因何在？
關于餐飲行業的寒冬論調，自2012年“國八條”之后開始，愈演愈烈。從高端餐飲遇冷，到中端餐飲混戰，再到全民搶灘大眾餐飲，起于高端餐飲的所謂“寒潮”，正逐步向大眾餐飲傳導。
但吊詭的是，在餐飲一片喊冷聲中，整個餐飲行業的高速增長仍在繼續，據國家統計局數據，全國餐飲7月份增速高達12.2%。
一邊是市場蛋糕不斷增大，一邊卻是無數餐企叫苦連天，原因何在？
一位資深餐飲人的反思也許能點醒很多人，“過去城市人口飛速發展，供不應求，現在大家一窩蜂殺進餐飲，導致供求關系瞬間轉換。以前供不應求，生意太好做，很多餐企誤以為自己情況不錯，而忽略了在產品、經營、管理等方面的提升。如今，形勢突然轉換，一下進入供過于求時代，如果餐企不定迅速轉變，一定會越走越難，直至被淘汰出局”。
破局：寒冬仍有花枝俏
“不是市場不好，而是我們做得太差”，連日來，河南商報記者對多家餐企的探訪，也印證了這一論斷。
因為在無數生意蕭條餐廳中，記者卻發現了很多長青型、人氣型飯店。
這些餐廳分為兩種：一種是內家高手千錘百煉鍛造出來的品質店，如華豫川，生意經久不衰，25年僅開5家店，店店賓客滿門；如曼玉融合餐廳，三年開三家店，顧客排隊有時候排到下午三四點；還有紫蘇餐廳，以“匠心”立店，十個月把營業額從4千元做到了4萬元。
另一種是外家高手妙手生花經營出來的新業態，如瓦庫，茶餐融合成就奇跡，每天五輪生意，1400平方米的店，營業額高達4萬多元；如錘子火吧，晚上10點前是飯店，火鍋、烤魚、涼菜，吃什么有什么，10點后變身酒吧，擼串、嗨酒、吹呲，想干什么干什么，這樣一家店，在選址極不理想的情況下，硬是用8個月時間把營業額從2000多元做到2萬元；還有小小河邊魚，這家有最接地氣之譽的“鄉村鮮魚館”，不僅開一家火一家，而且還救活了好多家經營困難的店鋪，被不少店主戲稱為“救命魚”……
都說傳統餐飲將死，他們集體說NO。
在鄭州餐飲行業整體遭遇“寒冬”的局勢下，仍有一些門店能夠生意火爆。
華豫川：世外高人張三豐
合時宜，不偏科，穩中求勝
8月8日中午，周六，陳先生打電話預定華豫川金水路店晚上的包間，被告知已預定完，想提前定周日的，也被預定一空。
8月10日中午，周一，華豫川英協路店，自中午12點—1點，1個小時內，300多臺位已經坐滿。
都說傳統中餐步入窮途末路，已經在鄭州有25年歷史的華豫川，似乎遺世獨立，并未受這股所謂“寒潮”的影響。
華豫川老總高寶成鮮少在媒體前曝光，記者未能約到高寶成本人，只好約上幾位資深餐飲人士前往探訪，一起剖析華豫川身處春天背后的原因。
“華豫川最大的優點，是合時宜，拋開產品而言，文化是生生不息的核心競爭力。”和高寶成有過接觸的餐飲人老張分析，高寶成本人是學美術、做服裝的，看問題看到骨子里，做事簡單，跟傳統中餐不一樣，在20多年前，他的店鋪裝修已經是非常‘洋氣’的歐式風格；同時，華豫川看透餐飲走勢，客戶群定位非常準確，“來華豫川就餐的，有相當大一部分是有商務接待需求的中產階級，他們有消費能力。”
“吃了這么多年華豫川，一直都是這個味道，帶客人特別是商務客人特別放心，不會擔心因菜品出問題而丟面子。”餐飲人蔣先生說，“商務接待的關鍵是穩定，除了菜品外，環境、服務也不能掉鏈子。華豫川雖然特點不是太突出，但在這些方面都沒有太大缺點，不偏科，夠穩定，這是商務接待所必須的。”
25年間，華豫川只開5家店，踏踏實實，一步一腳印，這一副遺世獨立的姿態，頗似世外高人張三豐。
曼玉融合餐廳：風華絕代張曼玉
無風味、不成活，追求極致
林紅濤最近自己寫詞、配音、執導拍攝了一部曼玉融合餐廳的片子，里面有一句話，大意為：看到顧客需求不斷被滿足，是他最有成就感的事情。
林紅濤是曼玉融合餐廳總經理，他與華豫川的高寶成一樣，很少在公開場合露面，“實際上，餐廳存在的理由就是解決顧客的需求，你能解決顧客的需求越多，你的競爭力就越強。而顧客的需求又是千差萬別，你必須不斷的了解這些需求，并用一個個的細節去解決。曼玉一步步這樣走下來，生意也就越來越好。”
林紅濤給記者舉了個例字，比如鐵板牛排，所有餐飲店鐵板下面用的都是木托，但木托易沾油，時間長了很油膩，容易給顧客帶來不適感。然而，無論國內知名餐飲還是國外大牌餐飲，大家的木托都這樣，盡管有不適感，但顧客也不會提什么意見。
大家都這樣，顧客沒意見，就不解決了嗎？曼玉沒有這樣，為此，他們經過無數次內部討論、研究、試驗，最后終于想出了辦法。現在到曼玉吃鐵板牛排，你不會見到油膩膩的木托了。
采訪中，林紅濤一半以上時間都在聊曼玉的各種細節，比如菜品的新鮮，曼玉的新鮮不是一個詞，是分開的，鮮是曼玉產品的命根，而新又是鮮的前提，“曼玉的每個菜品都有一個保鮮時間標準，過了這個保鮮時間，必須倒掉”。
林紅濤還談到了餐具的設計，傳統中餐菜品多、餐具也多，曼玉在做萬象城店時，花了四個月時間設計適合曼玉餐廳的餐具，“要考慮重量、保溫、易碎、是否適合洗碗機等十幾個要素，最終我們定下來七種餐具”。
說起曼玉，林紅濤像在談論一件藝術品，而他自己卻不這么認為，他說曼玉只想盡量讓顧客感覺到舒服，但又不刻意追求讓顧客知道舒服在哪里，這就是曼玉想要的風味，“一家餐廳，有值得讓人迷戀的風味，是活下去的基本要求”。
寸土寸金的購物中心里，曼玉融合餐廳在下午三四點依然有顧客排隊等餐。或許正如風華絕代的張曼玉一樣，曼玉融合餐廳有令人迷戀的風味。 紫蘇餐廳：外剛內柔東方不敗
用匠心、重創新，鐵漢柔情
單聽紫蘇這個名字，你會以為它是清新、淡雅、溫柔的，走進紫蘇的店面，處處暗藏的是冰冷、粗獷的鋼材。
餐位的隔斷，餐廳的吊頂，包間的門牌，甚至酒水區的吧臺和正對大門的地板，都是各式的鋼板，用25噸鋼材來裝修餐廳，張?也被人稱為“瘋子”。
采訪每個餐企老板，都會不經意間偏向一個重點，我和張?聊得最多的，是紫蘇的菜單。
開店十個月，紫蘇已經出了十份菜單，“每份菜單做5000份，用完再換一批，每一版的菜單都不一樣，紅色字體是新菜，每次菜單升級，排名后五的都要淘汰掉，菜單上不能出現‘死菜’。”
他的菜單，曾經出過速度與激情版、大白版……
1200平方米的店，十個月內，日營業額從4000元做到最高40000多元，這個不臨路、不靠街、沒有招牌、沒做廣告的扎在寫樓中間的店鋪，能夠走到今天，并不只是菜單上的創新。
“用匠心才會做出好菜，匠心要貫穿到每一個環節。”張?說，從開始每個月倒拿十幾萬，到現在走向贏利，“我才真正明白了匠心的含義”。全國各地尋找最好、最新鮮的食材，所有菜品的研發設計，每道菜的出品把關，張?都要求員工不能有任何閃失。他說，“當紫蘇把‘用匠心才會做出好菜’打到門頭下面時，我們就沒有退路，如果任何一個環節不用匠心去做，這句話就將成為對我們的最大諷刺”。
張?，鐵漢柔情；紫蘇，外柔內剛，林青霞飾演的東方不敗是最好詮釋。
瓦庫：少林高人掃地僧
隱于市、大而全，出手不凡
茶館、咖啡館這類店鋪，大都翻臺率低，然而瓦庫每天可做五輪生意，這樣一家1400平方米的店，一天營業額卻能達到4萬多元。
寒風吹來不受影響，營業額反而逆著風上漲，對此，瓦庫負責人之一潘松偉解釋道：“我們從來不跟著風走，不因為風粉飾自己，風怎么吹對我們都影響不大。”
瓦庫在鬧市中偏安一隅，打遠方走近這棟小樓，你會看到外墻上寫著：這是一個喝茶的地方。然而，走進其中仔細探究，你會發現它不僅僅只是一個喝茶的地方。
是的，雖然是茶館，瓦庫也做餐。
但是他們有自己對餐的理解，“在我們這里餐是附加服務，一樓二樓能喝茶、三樓四樓可就餐，讓你進來之后，可以在這安靜地坐上一整天。”
瓦庫的餐以蒸、煮、燉為主，減少煎、炒、烹、炸，涼菜、熱菜加上主食，菜單上菜品只有40個左右。
“來瓦庫的大多是為了享受環境與茶而來，當你聊得盡興，不想因出去吃飯而打斷節奏，我們這里也可以吃飯。”潘松偉說，瓦庫不定消費群體，包容性非常大，不管是高官巨賈還是平民百姓，在這里都能找到歸屬感。
歸屬感來自于瓦庫的空間環境所釋放出的能量，素面朝天、因瓦所動，石頭、流水、從各處收集來的各色舊磚舊瓦，鬧中取靜的空間設計風格是其最大特色所在，“如果把每項特色都劃歸為產品，空間是我們第一大產品，其次是茶、餐、服務、文化，瓦庫是一個綜合體。”
武功極高卻又隱于大市，平日低調，出手便知不凡，瓦庫與少林掃地僧頗有共通之處。
錘子火吧：輕靈飄逸李尋歡
小而美、全且精，兼容并包
吃著火鍋、擼著烤串、嗨著啤酒、打望美妞，進入錘子火吧，你會疑惑自己進入的是間火鍋店？烤魚店？烤串店？還是酒吧？
錘子的回答是：以上答案全都正確。他們希望打造的是：火鍋+燒烤+酒吧的時尚混搭的復合餐飲。
錘子火吧一開始叫錘子火鍋，殺入一片紅海的火鍋市場后，發覺勢頭不對，立馬調轉舵頭，改名火吧，依然瞄準80、90后群體，開啟了一種全新業態。
錘子火吧的選址極不理想，未來路航海路往南的港灣路是條斷頭路，而就在這條斷頭路上，集中了數十家各類型的餐飲店，競爭非常激烈。
在多種不利因素下，錘子硬是用了8個月時間，把營業額從每天2000多元做到2萬元。究其原因，緊抓消費群體，小而精、品類全、重創新，非常重要。
走進錘子，隨處可見濃厚的重金屬元素，看似“浮夸”的各項要素背后，是其品牌孵化人老楊對各個細節及產品品質的嚴格要求。
8月初的一天晚上，小雨，河南商報記者一行探訪錘子火吧，一條香辣味烤魚上桌，大家都在稱贊味道不錯的時候，老楊湊上前聞了聞味道，皺起眉頭，把店長和廚師長喊了過來。
“魚飄出來的味道不夠香，魚一上桌，客人在動筷子之前，魚的鮮和香就要先沖入鼻中，回去查查問題出在哪里？”廚師長被問得愣了神，趕快回去查找原因。隨后這頓飯，老楊一直在研究問題出在哪里，油沒問題、料沒問題、魚沒問題……吃完眾人離去，他還在悶頭研究。
三天之后再見他，問他找出問題在哪兒了嗎？
他答：那條烤魚下面的洋蔥放的不夠多，香味沒有揮發出來。
錘子火吧，恰如風流才子李尋歡，看似風流不定的外表下，隱藏著一顆極為追求品質的心，輕靈飄逸、隨客戶歡喜而動。
小小河邊魚：絕代雙驕小魚兒
接地氣、小而鮮，傾倒眾生
今年年初，大眾餐飲競爭慘烈，不少飯店特別是火鍋店經營慘淡，一條小小河邊魚卻悄悄“游”進鄭州，兩家頻臨關門的店，轉做小小河邊魚后，生意迅速火爆，成為餐飲一片“寒冬”聲中的一道奇觀。
“小小河邊魚”第一家店起步于去年底，由萬安路上一家火鍋店改造而來，只將門頭換成了“小小河邊魚”，菜品從火鍋調整為主打鮮魚，就是這樣簡單的一改，在沒有任何推廣的情況下，每天的營業額從五六千沖到了一萬五六，最高時沖到兩萬。
與此店同樣境況的還有東明路林科路的一家香辣蟹店，生意不火，店主都已心生退意，后來以試試的心態，改成小小河邊魚做最后一搏，花兩萬多塊錢改改門頭，增加些做魚用的鍋碗設備，就開業了。而正是這樣簡單一改，營業額就從原來的兩三千很快突破萬元。
這樣的例子還有很多……
開一家火一家，在市場競爭慘烈、看似已無切入空間的情況下，小小河邊魚為何能成功？
“餐飲的真正魅力在于順勢而為，餐飲人要對自己品牌骨子里的文化及未來走向有深度掌握。”小小河邊魚店面輔導顧問老羊說，小小河邊魚之所以火爆，主要是看透了魚類市場走向的大勢，別人都往時尚方向走，進了商圈，社區周邊的巨大消費需求沒人滿足，小小河邊魚正好與他們形成明顯錯位，店面開到街邊，并以獨特的鄉村煙火氣息，以及活魚現殺，鮮字當頭等手段，靠近市民接地氣。同時，由于裝修簡單投資成本低，具有價格優勢，符合現在的經濟下行趨勢。這樣的店未來市場寬度很大，開到縣里，甚至開到鄉鎮也能火。
來源：餐飲吃網